ภาษาไทย EN

แจ้งเคลมสินค้า DGR

แจ้งเคลมทาง LINE Official ฝ่ายบริการหลังการขายของ DGR Thailand เท่านั้น

กดปุ่มแจ้งเคลม LINE จะเปิดพร้อมข้อความที่มีหัวข้อให้เติม

เตรียมข้อมูลก่อนทัก

  • ลงทะเบียนรับประกันไว้แล้วหรือยัง
  • ใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
  • รุ่นรถ ปี และโฉม
  • ซีรีส์ และรหัสสินค้าหรือเลขซีเรียล
  • วันที่ติดตั้ง และร้านที่ติดตั้ง
  • อาการที่พบ พร้อมรูปหรือวิดีโอ เช่น คราบน้ำมัน หรือเสียงผิดปกติ
  • จังหวัดหรือพื้นที่ที่รถอยู่ตอนนี้

ขั้นตอนแจ้งเคลม

ทัก LINE Official ฝ่ายบริการหลังการขายของ DGR Thailand

กดปุ่มแจ้งเคลม เติมข้อมูลตามหัวข้อในข้อความ แล้วส่ง

ส่งรูปหรือวิดีโออาการ

ส่งในแชทเดียวกัน ภาพที่ชัดช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ฝ่ายบริการตรวจสอบ

ฝ่ายบริการดูว่าสินค้าชำรุดตรงไหน อย่างไร และอาจถามข้อมูลเพิ่มเติม

นัดตรวจ

ฝ่ายบริการแจ้งว่าต้องนำรถเข้าตรวจที่อู่ของบริษัท หรือส่งช่างไปตรวจ

แจ้งผลและแนวทางแก้ไข

ฝ่ายบริการแจ้งผลการตรวจ และแนวทางแก้ไขตามเงื่อนไขรับประกัน

แจ้งเคลมทาง LINE Official ของ DGR Thailand

แจ้งเคลมทาง LINE Official เท่านั้น · บนคอมพิวเตอร์ สแกน QR เพื่อเปิด LINE พร้อมข้อความนี้

ค่าบริการ

ค่าบริการ เช่น ค่าเดินทาง ค่าแรง คิดแยกต่างหาก ตามกรณี

ถ้าอาการกระทบความปลอดภัย

ถ้ามีเสียงดังผิดปกติมาก รถเอียงผิดปกติ หรือชิ้นส่วนหลวมหรือหลุด ให้หยุดใช้รถ แล้วติดต่อร้านที่ติดตั้งหรือฝ่ายบริการหลังการขายทันที

เช็ครุ่นรถ ติดต่อ

สแกนเพื่อคุยกับเราทาง LINE Official ของ DGR Thailand

สแกนด้วยมือถือเพื่อเปิด LINE พร้อมข้อความนี้

เพิ่มเพื่อน LINE Official

หรือคัดลอกข้อความด้านล่างไปวางในแชท